Layanan Servis & Klaim Garansi Mesin
Fortuna Teknik berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, termasuk layanan servis dan klaim garansi untuk memastikan mesin yang Anda gunakan tetap dalam kondisi optimal. Kami memahami bahwa performa mesin sangat penting bagi kelancaran usaha Anda, sehingga kami menyediakan layanan purna jual yang profesional dan terpercaya.
Pilihan Jasa Service Perbaikan Mesin
Berikut adalah pilihan jasa service perbaikan mesin yang kami tawarkan untuk memastikan mesin Anda kembali berfungsi optimal:
Service Mesin Santan Dan Buah
Perbaikan komponen yang rusak atau perlu diganti seperti service saringan, service poros, dan sebagainya.
Service Mesin Giling Bumbu
Perbaikan komponen yang rusak atau perlu diganti, seperti service poros, penggantiang bearing, dan sebagainya.
Mesin Tepat Guna Lainnya
Perbaikan komponen yang rusak atau perlu diganti, seperti service poros, penggantiang bearing, dan sebagainya
Fortuna Teknik Tidak Hanya Menghadirkan Mesin Berkualitas Tinggi
Tetapi juga menyediakan layanan service dan perbaikan untuk berbagai jenis mesin usaha. Kami berkomitmen untuk menjaga performa mesin tetap optimal dengan tenaga ahli yang berpengalaman serta penggunaan suku cadang berkualitas.
Perbaikan Dan Penggantian Komponen Yang Rusak Atau Aus
Dalam penggunaan mesin usaha, beberapa komponen bisa mengalami kerusakan atau keausan akibat pemakaian jangka panjang. Untuk menjaga performa tetap optimal, Fortuna Teknik menyediakan layanan perbaikan serta penggantian suku cadang dengan material berkualitas tinggi.
Pengecekan Menyeluruh (Quality Control) Sebelum & Sesudah Service
Sebelum dilakukan perbaikan, tim teknisi kami akan melakukan diagnosis menyeluruh untuk mengetahui penyebab masalah serta kondisi keseluruhan mesin.
Setelah mesin diperbaiki, kami melakukan uji coba langsung untuk memastikan mesin bekerja dengan baik.
Pengujian Kinerja Mesin Setelah Perbaikan (Uji Coba)
Setelah mesin selesai diperbaiki, langkah selanjutnya adalah melakukan pengujian kinerja atau uji coba untuk memastikan bahwa mesin berfungsi dengan baik dan sesuai dengan standar yang diharapkan. Proses uji coba ini sangat penting untuk memastikan bahwa perbaikan yang dilakukan efektif dan mesin dapat kembali bekerja dengan optimal.
Cara Klaim Garansi
Kami memberikan garansi untuk memastikan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap mesin yang kami produksi. Berikut adalah langkah-langkah untuk klaim garansi:
1. Pastikan Masa Garansi Masih Berlaku
🔹 Garansi berlaku sesuai dengan ketentuan yang tertera pada kartu garansi atau invoice pembelian.
🔹 Cek masa garansi sebelum mengajukan klaim.
2. Hubungi Tim Fortuna Teknik
🔹 Kirim pesan melalui WhatsApp atau hubungi langsung tim layanan pelanggan kami.
🔹 Sampaikan kendala yang terjadi pada mesin dengan detail, termasuk foto atau video jika diperlukan.
3. Proses Verifikasi
🔹 Tim teknis kami akan melakukan pengecekan dan analisis terhadap masalah yang Anda alami.
🔹 Jika masalah termasuk dalam cakupan garansi, kami akan memberikan solusi terbaik, seperti perbaikan atau penggantian komponen.
4. Pengiriman Mesin / Spare Part
🔹 Jika perbaikan memerlukan servis langsung, mesin dapat dikirim ke workshop kami sesuai arahan tim teknis.
🔹 Untuk klaim penggantian komponen, kami akan mengirimkan spare part sesuai dengan ketentuan garansi.
5. Penyelesaian & Pengiriman Kembali
🔹 Setelah proses perbaikan selesai, mesin akan segera dikembalikan kepada pelanggan.
🔹 Jika ada biaya tambahan di luar cakupan garansi, tim kami akan menginformasikan terlebih dahulu.
📌 Catatan:
✅ Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna, kesalahan instalasi, atau penggunaan di luar batas spesifikasi.
✅ Pastikan menyimpan bukti pembelian dan kartu garansi untuk kemudahan klaim.
✅ Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim kami.
📞 Butuh bantuan? Hubungi Fortuna Teknik sekarang!